Ситуация: заказчик не принимает ТРУ

[Елена1992]

товар-то и документы увезли.

Действительно. Молодцом! А ТС - добро пожаловать в РНП за непрофессионализм.

Ну а как надо было? Оставить все в коридоре?

[Ансвет]

Ну а как надо было? Оставить все в коридоре?

Отправлять товар транспортной компанией. На дворе 2018 год. 5 лет 44му + столько же 94му. Пора бы уж и научиться.

[Елена1992]

Ну а как надо было? Оставить все в коридоре?

Отправлять товар транспортной компанией. На дворе 2018 год. 5 лет 44му + столько же 94му. Пора бы уж и научиться.

Не ожидали мы такой подставы. Плюс крайний день поставки был. Я только сразу же отвезла вживую им претензию, что не приняли и не дали документов. Чтобы потом не говорили, что вообще ничего не привозили. Так что факт того, что привезли, а от нас просто сбежали - подтвержден

[Swetcon]

Письменно не предоставляли.

Ой, напрасно. Все, абсолютно все телодвижения, которые вам прикроют 5-ю точку должны быть на бумаге. Желательно за подписью канцелярии Зака о приемке

4.1. Место, сроки (период), порядок поставки и приема-передачи Товара, включая перечень документов по исполнению обязательств, предоставляемых Поставщиком, указываются в Техническом задании.

4.6. В случае недопоставки и (или) поставки некачественного Товара Заказчик вправе потребовать от Поставщика осуществить замену поставленного некачественного Товара Товаром надлежащего качества, соответствующего условиям Контракта, и (или) потребовать осуществить поставку недопоставленного Товара в течение 10 дней с даты поставки некачественного или недопоставленного Товара. Возврат поставленного Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет средств Поставщика.

4.9. Результаты проведения экспертизы, указанной в пункте 4.7 Контракта, оформляются до подписания документов, подтверждающих факт исполнения Поставщиком обязательств по Контракту, в виде заключения, которое подписывается экспертом, уполномоченным представителем экспертной организации (представителями Заказчика или привлеченных им лиц, в случае если экспертиза проводится силами Заказчика), и должно быть объективным, обоснованным и соответствовать законодательству Российской Федерации. В случае, если по результатам такой экспертизы установлены нарушения требований Контракта, не препятствующие приемке поставленного Товара, в заключении могут содержаться предложения об устранении данных нарушений, в том числе с указанием срока их устранения.

4.11. Приемка результатов отдельного этапа исполнения Контракта, а также поставленного Товара осуществляется в порядке и в сроки, установленные в техническом задании, и оформляется документом о приемке, который подписывается Заказчиком (в случае создания приемочной комиссии подписывается всеми членами приемочной комиссии и утверждается Заказчиком), либо Поставщику в те же сроки Заказчиком направляется в письменной форме мотивированный отказ от подписания такого документа. В случае привлечения Заказчиком для проведения экспертизы экспертов, экспертных организаций при принятии решения о приемке или об отказе в приемке результатов отдельного этапа исполнения Контракта либо поставленного Товара приемочная комиссия должна учитывать отраженные в заключении по результатам указанной экспертизы предложения экспертов, экспертных организаций, привлеченных для ее проведения.

хочу теперь посмотреть на приемку из ТЗ. Криво у них порядок расписан.

[Елена1992]

хочу теперь посмотреть на приемку из ТЗ. Криво у них порядок расписан.

А ТЗ у них совсем прекрасное:
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
На поставку оборудования системы видеонаблюдения для нужд __________
1. Заказчик: _____________
2. Источник финансирования: средства бюджетного учреждения
3. Местоположение: _______________
4. Сроки: с 09.01.2018 г. – по 31.01.2018 г.;
5. Требования:
- товар должен быть новым;
- Гарантия – не менее 1 года;
6. Составляющие цены контракта:
-цена услуги должна быть указана с учетом перевозки, налогов сборов и других обязательных платежей.
7. Начальная максимальная цена контракта: 27 400 (Двадцать семь тысячи четыреста) рублей 00 копеек.
8. Условия оплаты: по безналичному расчету по накладной и счету-фактуре, выставляемой Поставщиком после поставки Товара.

[Ансвет]

Не ожидали мы такой подставы. Плюс крайний день поставки был. Я только сразу же отвезла вживую им претензию, что не приняли и не дали документов. Чтобы потом не говорили, что вообще ничего не привозили. Так что факт того, что привезли, а от нас просто сбежали - подтвержден

Всё. Если только заказчик не совсем тупой - всё. Вы товар не поставили. На крайняк, в случае "не ожидали такой подставы", тут же нужно было отправить товар транспортной компанией. А теперь - поздняк метаться.
Ехайте спокойно в отпуск, все равно ситуацию уже не исправите.

[Елена1992]

Не ожидали мы такой подставы. Плюс крайний день поставки был. Я только сразу же отвезла вживую им претензию, что не приняли и не дали документов. Чтобы потом не говорили, что вообще ничего не привозили. Так что факт того, что привезли, а от нас просто сбежали - подтвержден

Всё. Если только заказчик не совсем тупой - всё. Вы товар не поставили. На крайняк, в случае "не ожидали такой подставы", тут же нужно было отправить товар транспортной компанией. А теперь - поздняк метаться.
Ехайте спокойно в отпуск, все равно ситуацию уже не исправите.

Ну как же.. Они в своих ответах признали, что факт поставки был, но им наш товар не понравился и поэтому не приняли

[Ансвет]

Ну как же.. Они в своих ответах признали, что факт поставки был, но им наш товар не понравился и поэтому не приняли

Суд будет за уши тащить заказчика. Вот такой он у нас независимый и справедливый. И на суде внезапно выяснится, что Вы привезли не цветочные горшки, а дрова. И что заказчику было достаточно взгляда отличить горшки от дров. А у Вас - ни каких доказательств. А ведь именно Вы должны доказать обратное.

[Елена1992]

Ну как же.. Они в своих ответах признали, что факт поставки был, но им наш товар не понравился и поэтому не приняли

Суд будет за уши тащить заказчика. Вот такой он у нас независимый и справедливый. И на суде внезапно выяснится, что Вы привезли не цветочные горшки, а дрова. И что заказчику было достаточно взгляда отличить горшки от дров. А у Вас - ни каких доказательств. А ведь именно Вы должны доказать обратное.

Бардак. Хотя мне кажется это совсем жесткач. В письмах ссылки на контракт, на спецификацию, на наименвание оборудования. И спор в комплектации. Они считают - указано в характеристике, значит должно быть в комплекте. Мы считаем указано в характеристике - значит это можно туда поставить, если захочется, можно не поставить, опционально. В спецификации не было слов - в комплекте, в наличии. Просто голая характеристика, такая же как в паспорте оборудования.

[Ансвет]

Бардак. Хотя мне кажется это совсем жесткач. В письмах ссылки на контракт, на спецификацию, на наименвание оборудования. И спор в комплектации. Они считают - указано в характеристике, значит должно быть в комплекте. Мы считаем указано в характеристике - значит это можно туда поставить, если захочется, можно не поставить, опционально. В спецификации не было слов - в комплекте, в наличии. Просто голая характеристика, такая же как в паспорте оборудования.

Ну, если у вас спор перейдет именно в детали... дай то бог.
Процитируйте конкретику: как указано в контракте и как в реале. Только цитаты прямые!