Вопросы: работа в ЛК 223-ФЗ

[Rizo222]

Куда зайти хотите?

В личны кабинет по сертификату заходит, а документацию не подписывает (

Еще раз. Куда? В личный кабинет где? Площадка или ЕИС?

ЕИС )

[Alienora]

Еще раз. Куда? В личный кабинет где? Площадка или ЕИС?

ЕИС )

Права пользователя проверяли?

[Shukshin]

В ЕИС ничего там не нужно.
Необходимо установить сертификат в личное хранилище. Через крипто смотрим сертификат в контейнере, устанавливаем, и вперед. Должно работать. Я ничего дополнительно не делаю.
Далее смотрите, чтоб у пользователя права не слетели.
И еще такое бывает, когда лицензия у крипто заканчивается. Проверьте.

[Rizo222]

Прошлые разы тоже ничего не делал дополнительного. Сертификат установлен, права есть на все. Лицензия Крипто Про действующая (

[Адель]

Каким браузером пользуетесь? и есть ли в надежных узлах саит ЕИСа?

[Rizo222]

Internet Exploler, в надежных узлах прописан

[Alienora]

Ещё раз всё проверьте)

[Адель]

Пробовали отключать антивирус?

[caver]

Добрый день. Обновил Internet Explorer до версии 11, при попытки подписать документы выскакивает такая ошибка:
Cannot sign data. Error description: Ключ не существует. Как решить эту проблему? скриншот https://ibb.co/nE1hjQ Спасибо.

[Rizo222]

Все проверил, антивирус отключал. Никакого результата (