czn_ptz писал(а):Здравствуйте! Долго искала помощи в Форуме, но похожих ситуаций не встретила.
Зарегистрировали сертификат пользователя. Данные появились в разделе зарегистрированные пользователи организации.(все прошло успешно).
Но в разделе заявки на регистрацию также висела заявка на этого пользователя (при этом работа с ним уже велась). И, чтобы не путаться, мы отклонили ту заявку. Заявка перешла в раздел отклоненные заявки. Пользователь пропал в разделе зарегистрированные пользователи организации!
Теперь, когда заходишь под данным сертификатом, сообщается только:
"Ваша заявка на регистрацию в закрытой части Единой информационной системы в сфере закупок с полномочиями: Лицо, имеющее право подписи документов от имени организации отклонена Администратором организации.
Номер заявки 12396821.
Проверьте свои регистрационные данные, выбрав соответствующий пункт в навигационном меню."
При этом в навигационном меню доступен только Форум!
Когда заново пытаешься зарегистрировать сертификат, пишет "Приложенный сертификат уже зарегистрирован в ЕИС..."
Выходит сертификат зарегистрирован, а пользователя с таким сертификатом нет!
Тех поддержка молчит(((((
Прошу помощи....
Здравствуйте.
Раздел "Заявки на регистрацию" забудьте навсегда. Он более неактуален, и все, что Вы там делаете, Вы сделаете только во вред. Все регистрации делаются только через администратора или руководителя - он сам и данные о пользователе заполняет, и сертификат прикрепляет, и все три уровня полномочий настраивает.
В Вашей ситуации остается только перевыпускать сертификат.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©