Вопросы: технические вопросы РТС-Тендер

Работа на ЭТП - регистрация, аккредитация, взаимодействие. Организация и проведение закупок на аккредитованных торговых площадках по 44-ФЗ и участие в них

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 15:09

tamm писал(а):Так я соглашаюсь на все, что он предлагает установить, он пишет, что плагин установлен и спрашивает: переустановить? Я переустановила, перезагрузила компьютер. И снова он предлагает установить плагин.

Сам на прошлой неделе, как бы помягче сказать, мучился с обновлением ЭЦП.
День, два .... Потом всё-таки обратился к тем кто мне выдает ЭЦП.
Так вот они за меня зарегились со своего компа...
Пипец...
Говорят, что РТС какой-то плагин поставило и теперь у всех одно мучение...
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 12008
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 445 раз.
Поблагодарили: 1359 раз.
Роль: Поставщик

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 15:10

Галицкая писал(а):Позвоните в техподдержку. 8-800-77-55-800

Звоню с утра, но все операторы заняты. Я уже в панике.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 60
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 15:11

tamm писал(а):Звоню с утра, но все операторы заняты. Я уже в панике.

Они вам не помогут...
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 12008
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 445 раз.
Поблагодарили: 1359 раз.
Роль: Поставщик

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 15:11

OMZ писал(а):попробуйте
https://zakupki.kontur.ru/site/instructions/setting

Компьютер полностью настроен по этой схеме. На всех площадках ЭЦП работает без проблем. Тут же не зайти - ни по сертификату, ни по логину-паролю.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 60
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 15:12

Leksele писал(а):Они вам не помогут...

Что же делать? В техподдержку я еще вчера написала, ответа нет.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 60
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 15:12

tamm писал(а):Звоню с утра, но все операторы заняты. Я уже в панике.

Забыл спросить.
Заявка часом не открыта в Ворде и тп?
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 12008
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 445 раз.
Поблагодарили: 1359 раз.
Роль: Поставщик

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 15:14

Leksele писал(а):Забыл спросить.
Заявка часом не открыта в Ворде и тп?

Сегодня все, кроме IE закрыто. А какое отношение ворд имеет к браузеру и ЭТП?
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 60
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение OMZ » 05 июн 2017, 15:15

tamm писал(а):
OMZ писал(а):попробуйте
https://zakupki.kontur.ru/site/instructions/setting

Компьютер полностью настроен по этой схеме. На всех площадках ЭЦП работает без проблем. Тут же не зайти - ни по сертификату, ни по логину-паролю.

пробуйте другой бразуер. FF или яндекс или сафари
Сотрудничество с заказчиками/участниками (подготовка заявок, проверка документации, составление жалоб) - fz44zakupki@gmail.com
Аватар пользователя
OMZ
Профессор
 
Сообщений: 10475
Зарегистрирован: 24 окт 2013, 10:17
Откуда: Родина
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 1338 раз.
Роль: Прохожий
Пункты репутации: 571

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение tamm » 05 июн 2017, 15:17

OMZ писал(а):пробуйте другой бразуер. FF или яндекс или сафари

Все перепробовала - одна и та же картина.
Аватар пользователя
tamm
Завсегдатай
 
Сообщений: 60
Зарегистрирован: 10 окт 2016, 11:11
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Роль: Поставщик
Пункты репутации: 0

Re: Не войти в личный кабинет на РТС-тендер

Сообщение Leksele » 05 июн 2017, 15:18

OMZ писал(а):пробуйте другой бразуер. FF или яндекс или сафари

Скорее всего опуститься до 9-й версии IE
У мну тож 11-я и не никак.....
leksele@yahoo.com Защита от РНП. Жалобы в ФАС, иски в арбитраж, заполнение формы 2

Leksele
Профессор
 
Сообщений: 12008
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 16:22
Благодарил (а): 445 раз.
Поблагодарили: 1359 раз.
Роль: Поставщик

Пред.След.

Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)

Кто сейчас на форуме

Зарегистрированные пользователи: ASGOR

Работает на phpВВ © phpВВ Group