День добрый. Подскажите, может кто нибудь сталкивался.. У нас такая проблема, перед НГ получили новые сертификаты по 44-ФЗ, прошли перерегистрацию организации и пользователей. Не без проблем конечно, но все же удалось это сделать. Пользователей у нас 9 человек включая руководителя. Как прошли все эти процедуры, пользователи смогли подписать контракты и работать в личных кабинетах. Но после праздников возникла такая проблема, 3 пользователя не могут зайти в личный кабинет по 44-ФЗ... И выходит сообщение..
Ваша заявка на регистрацию в закрытой части Единой информационной системы в сфере закупок с полномочиями: Лицо,
имеющее право подписи документов от имени организации отправлена Администратору организации.
Номер заявки ......
До подтверждения заявки Администратором организации выполнение действий в закрытой части Единой информационной системы в сфере закупок невозможно..
Когда заходим под Администратором организации, чтобы подтвердить заявку. Обнаруживается, что данные пользователи отсутствуют в списке пользователей организацией! Техподдержка молчит, на телефоны не отвечают,так же на письма и заявки. В казначейство обращались, сказали, что наш запрос взяли в обработку но уже очень долгое время это все длится.. Подскажите может быть у кого нибудь была такая проблема? Кто,как ее решал? У нас безвыходная ситуация