Вопросы: перерегистрация в ЕИС по 44-ФЗ

[vidmito]

Занимаюсь решением этой проблемы достаточно плотно.
Обзванивал и дозванивался на все номера горячих линий и Эл.бюд. и ГИС и ЕСИА (там сидят сотрудники колцентра не занимающиеся техническим сопровождением, просят высылать запрос по имейл), Подкреплял руководителя к ЕИС через ЕСИА, отправлял запросы на тех поддержку в ЕИС и Эл.бюд. (никакого ответа).
Менял сертификат на руководителя в январе-не помогло.Как на физ лицо с ИНН физ лица, так же сделал на юр.лицо с подвязкой к руководителю- не то все.
Прочитал и использовал все что можно было найти в инете. Короче говоря тут проблема в ошибке при выгрузке данных из эл. бюдж. в ЕИС. т.е. данные из ЭЛ. бюджета по какой то причине не подтягиваются в ЕИС,(и не понятно по какому признаку некоторые организации проходят а некоторые мертво стоят на месте.)
Повторно отправлял инфу об организации и об руководителе в Эл. бюджет(там данные отражаются актуальные),по идее они должны отобразиться на портале госзакупок в течении 24 часов, после обработки УФК(УФК обработало в тот же день), но это окно всплывающее при захождении на портал типа .......вас нет в сводном реестре обратитесь в УФК .........висит как проклятое.!!!!Одним словом выгрузка из ЭБ в ЕИС не происходит.!!!
Я так думаю что эту проблему могут решить только разработчики.!!! нам остается тупо ждать или атаковать техподдержку новыми запросами...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, решилась ли ваша проблема? У нас похожая ситуация с перерегистрацией организации. Никак не можем ее пройти, сообщение постоянно выскакивает, но никаких ссылок в нем нет. Устали уже писать в техподдержку(((

[Andreydrummer1989]

Добрый день!! Да вот только что появилась такая же ошибка!!!
Произошла непредвиденная ошибка при аутентификации: «User [984f478a-d4e3-4011-afe5-eab6e042e1c0] has no role CIA».
Обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для разрешения проблемы.

Работаем с полномочием контрольного органа, в личный кабинет заходит без проблем, а при попытке перейти на страницу контроля выдает такое.
Может кто сталкивался с подобным?

[VeraMaslukova]

Добрый день! У нас вчера произошло то же самое. Ничем не лечится. От УФК добиться ответа не можем. Направили запрос в Техподдержку ЕИС - тоже нет никакого ответа.

[Elianna]

А Вы отвязывали сертификат бывшего руководителя?

Отвязка сертификата ЭП от учетной записи пользователя должна выполняться только в следующих случаях:
1.Руководитель организации зарегистрирован в ЕИС в качестве администратора или уполномоченного специалиста до момента осуществления перерегистрации организации в соответствии с Порядком регистрации 27н.
В данном случае выполните отвязку сертификата ЭП от прошлой учетной записи руководителя;
2.Пользователя необходимо зарегистрировать в качестве уполномоченного лица другой организации.
В данном случае выполните отвязку сертификата ЭП от учетной записи пользователя и заблокируйте его.
Для смены сертификата ЭП пользователя на новый, используйте функцию редактирования регистрационных данных пользователя. Если пользователь был зарегистрирован в ЕИС до перерегистрации организации в соответствии с Порядком регистрации 27н, то осуществите его перерегистрацию, приложив при этом новый сертификат ЭП.

Внимание! Не отвязывайте сертификат ЭП от учетных записей всех руководителей и администраторов организации. В противном случае Вы заблокируете работу организации в ЕИС.

[Elianna]

Ну если прошли перерегистрацию,то уже проще. У вас новая ЭЦП не появляется где именно-в списке пользователей организации(в личном кабинете) или еще при входе в личный кабинет из списка ЭЦП?

В общем я в личный кабинет захожу под новой ЭЦП (в списке ЭЦП она высвечивается), а когда открываю уже на сайте "пользователи организации", там страрый сертификат и новую зарегистрированть не получается.

Вам не ответила поддержка?
У нас такая же ситуация. Замена ЭЦП руководителя. Входит под новой ЭЦП, но в администрировании виден срок старого сертификата, в редактировании учетных данных пользователя теперь отсутствуют пункты на смену сертификата, а также логина и пароля.
На закупках никакой инфы по замене сертификата или же старинные инструкции, с теперь уже несуществующими данными.

[Казначей]

CIA - Central Intellegence Agency. Это всё Трамп виноват

[abbathhate]

Ну если прошли перерегистрацию,то уже проще. У вас новая ЭЦП не появляется где именно-в списке пользователей организации(в личном кабинете) или еще при входе в личный кабинет из списка ЭЦП?

В общем я в личный кабинет захожу под новой ЭЦП (в списке ЭЦП она высвечивается), а когда открываю уже на сайте "пользователи организации", там страрый сертификат и новую зарегистрированть не получается.

Вам не ответила поддержка?
У нас такая же ситуация. Замена ЭЦП руководителя. Входит под новой ЭЦП, но в администрировании виден срок старого сертификата, в редактировании учетных данных пользователя теперь отсутствуют пункты на смену сертификата, а также логина и пароля.
На закупках никакой инфы по замене сертификата или же старинные инструкции, с теперь уже несуществующими данными.

Ну у нас точно также,как мне объяснили, ЭЦП руководителя заменяется автоматом,при входе под новой ЭЦП- несмотря на то,что в списке актуальная ЭЦП не отображается. Думаю просто сама система еще криво работает.Так что по сути вы уже можете работать.

[Elianna]

Ну у нас точно также,как мне объяснили, ЭЦП руководителя заменяется автоматом,при входе под новой ЭЦП- несмотря на то,что в списке актуальная ЭЦП не отображается. Думаю просто сама система еще криво работает.Так что по сути вы уже можете работать.

Спасибо за ответ. Тоже так подумала, раз заходит без проблем под руководителем с новой ЭЦП. Однако у простых смертных сертификат ЭЦП можно заменить. Не подскажите, не в поддержке Вам объяснили?

[Волгоград]

День добрый! Помогите советом, кто сталкивался с такой проблемой:
Мы специализированная организация по проведению торгов, пытаемся пройти перерегистрацию, при входе в личный кабинет выдает оповещение "Организация должна быть включена в реестр участников бюджетного процесса, а так же юридических лиц, не являющихся участниками бюджетного процесса (СВОДНЫЙ РЕЕСТР) и для организации должны быть указаны полномочия в сфере закупок ............".
Повторюсь, мы спецорг не бюджетная организация. В Казначействе мне в устной форме сказали, что вносить нас в сводный реестр они не будут, нужно связываться с ЕИС и они должны нас открепить (уж как это делается не могу знать), наконец-то дозвонившись в техподдержку, мне сказали что мы должны быть в СВОДНОМ РЕЕСТРЕ, получается замкнутый круг.
Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой ПОМОГИТЕЕЕЕЕЕ

[VeraMaslukova]

По поводу:

Произошла непредвиденная ошибка при аутентификации: «User [984f478a-d4e3-4011-afe5-eab6e042e1c0] has no role CIA».
Обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для разрешения проблемы.

Мы дозвонились до Техподдержки, там сказали - проблема известная, решаем. Попросили подождать, переспросили ИНН и владельца сертификата и через 5 минут у нас все заработало.

чуть попозже от них же пришло сообщение в электронку:
[i]Уважаемый пользователь!
С 11-00 16 февраля 2017 г. по московскому времени у части пользователей при выборе раздела «Контроль по ч. 5 ст. 99 Федерального закона 44-ФЗ» возникает ошибка: «Произошла непредвиденная ошибка при аутентификации: «User [***] has no role CIA». Обратитесь в Организацию, оказывающую услуги по обслуживанию пользователей ЕИС для разрешения проблемы.» В настоящее время ведутся работы по устранению проблемы.[/i]