Вопросы: площадка ОТС-тендер

[stanya]

Будьте внимательны!
На площадке "ОТС-Тендер" летом автоматически подключался демо-доступ к OTC-CRM.
Не знаю, всем подключали или нет, но у нас произошло списание денежных средств в личном кабинете.
После звонка на площадку выяснилось, что после автоматического подключения демо-версии нам автоматически подключили лицензию OTC-CRM полную версию сроком на 1 год, втихую списав со счета 12 000 рублей, причем уведомлений никаких не было. Также сказали, что можно написать заявление о прекращении доступа с возвратом денежных средств. Сейчас заявление отправим, посмотрим, что будет.

[1year]

Будьте внимательны!
На площадке "ОТС-Тендер" летом автоматически подключался демо-доступ к OTC-CRM.
Не знаю, всем подключали или нет, но у нас произошло списание денежных средств в личном кабинете.
После звонка на площадку выяснилось, что после автоматического подключения демо-версии нам автоматически подключили лицензию OTC-CRM полную версию сроком на 1 год, втихую списав со счета 12 000 рублей, причем уведомлений никаких не было. Также сказали, что можно написать заявление о прекращении доступа с возвратом денежных средств. Сейчас заявление отправим, посмотрим, что будет.

ох. спасибо!
а я подумала, что пока была в отпуске, кто-то ошибся и подключил из коллег, но никто не признался

[kkkrotov]

Будьте внимательны!
На площадке "ОТС-Тендер" летом автоматически подключался демо-доступ к OTC-CRM.
Не знаю, всем подключали или нет, но у нас произошло списание денежных средств в личном кабинете.
После звонка на площадку выяснилось, что после автоматического подключения демо-версии нам автоматически подключили лицензию OTC-CRM полную версию сроком на 1 год, втихую списав со счета 12 000 рублей, причем уведомлений никаких не было. Также сказали, что можно написать заявление о прекращении доступа с возвратом денежных средств. Сейчас заявление отправим, посмотрим, что будет.

ох. спасибо!
а я подумала, что пока была в отпуске, кто-то ошибся и подключил из коллег, но никто не признался

Тоже только что обнаружил, совсем обнаглели. Только уже говорят, что никакого возврата средств уже невозможно добиться. Никогда они мне не нравились

stanya заявление написали?, Вам деньги вернули?

[1year]

Stanya? подскажите, удалось вернуть средства или они безжалостно пропали? Тоже попал в такую ситуацию. Списали средства с двух организаций. Теперь нет доверия к этой площадке. Мошенники!

мы писали. нам вернули, но писали в сентябре.

[Shvabenland_Dasha]

Добрый день!
Может кто-то сможет мне помочь!!!
С нашей организации так же списали деньги после автоматического подключения демо-версии нам автоматически подключили лицензию OTC-CRM полную версию сроком на 6 месяцев, втихую списав со счета 8400 рублей, причем уведомлений никаких не было.
Может кто-то тоже сможет мне помочь.
В какой форме Вы написали Заявление? На какой адрес его отправили? И вернули Вам деньги?
ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА!!!
Спасибо!

Также столкнулись с этой проблемой. На сайте нашла инструкцию об отказе от данного вида услуг

Отказ от автоматического продления лицензии ОТС-CRM
Для того, чтобы отказаться от автоматического продления лицензии ОТС-CRM (по истечении срока действия демонстрационной версии), необходимо направить запрос на info@otc.ru. Запрос должен быть оформлен на фирменном бланке организации на имя Генерального директора Пангина Д.В., в запросе необходимо указать ИНН, КПП, наименование организации, суть обращения, заверить печатью организации и подписью руководителя, отсканировать.

Попробуем.

[Mikhaylin]

Подскажите по ОТС-тендер пожалуйста. Хочу подать заявку на электронный аукцион по 223 фз. Не могу понять, там что не разделены первая и вторая части заявок? Все разом прикрепляется?

[ptenchik-16]

Написали уже второй раз письмо на Пангина в конце декабря, ответа пока нет. Хотя в сентябре для другой организации спокойно вернули деньги по письму. У кого - нибудь что нибудь получилось. Может кто - нибудь написал в ФАС?

[Doctor Ryan]

Написали уже второй раз письмо на Пангина в конце декабря, ответа пока нет. Хотя в сентябре для другой организации спокойно вернули деньги по письму. У кого - нибудь что нибудь получилось. Может кто - нибудь написал в ФАС?

Схожая проблема. Писали и в ноябре, и в декабре, от самого Пангина лично ничего не пришло, а ОТС на любой вопрос по этому поводу отвечает, что фигу вам, а не деньги.
И вообще ситуация уморительная. Заключили с ними договор при аккредитации в далеком 2014м, а теперь выясняется, что одним этим мы поддерживаем любые изменения, которые им в голову взбредет добавить в договор.

[alex64]

Написали уже второй раз письмо на Пангина в конце декабря, ответа пока нет. Хотя в сентябре для другой организации спокойно вернули деньги по письму. У кого - нибудь что нибудь получилось. Может кто - нибудь написал в ФАС?

Схожая проблема. Писали и в ноябре, и в декабре, от самого Пангина лично ничего не пришло, а ОТС на любой вопрос по этому поводу отвечает, что фигу вам, а не деньги.
И вообще ситуация уморительная. Заключили с ними договор при аккредитации в далеком 2014м, а теперь выясняется, что одним этим мы поддерживаем любые изменения, которые им в голову взбредет добавить в договор.

Деньги таки вернули?
Собираемся регистрироваться ОТС как поставщики,подскажите,пожалуйста:
- лучше по разовым лицензиям работать,в этом случае 1 % обеспечения заявки от суммы контракта и платится в случае выигрыша?
- ЭДО оплачивается отдельно?
- обязательно принудительно подключают СРМ-лицензии?
Спасибо!

[Swetcon]

Собираемся регистрироваться ОТС как поставщики,подскажите,пожалуйста:
- лучше по разовым лицензиям работать,в этом случае 1 % обеспечения заявки от суммы контракта и платится в случае выигрыша?
- ЭДО оплачивается отдельно?
- обязательно принудительно подключают СРМ-лицензии?
Спасибо!

1) Мы работаем по разовой лицензии (по нашей сфере мало закупок на ОТС, платить годовые лицензии не выгодно, не нужны они). Если по вашей теме закупок много, то, целесообразнее, наверное, оплатить годовую или на месяц там, на полгода и т.д.) При подаче заявки на участие требуется наличие денежки на счете (обеспечение заявки + комиссия площадки). Если выиграли, договор подписали, площадка снимает свою комиссию. Если проиграли - не снимает.
2) Да, ЭДО оплачивается отдельно. Можно и без нее обходиться. Нам бумажные документы (акты оказанных услуг) присылают. Здесь смотрите сами, нужно ли Вам это ЭДО. Если нет, ВНИМАТЕЛЬНЕЕ при отправке заявки на аккредитацию, всплывают фразы "я согласен на подключение ЭДО" или что-то подобное. Все внимательно читаем, убираем ненужные галочки.
3) нет. Можете работать (как я писала выше) и с разовыми лицензиями. Доступ к площадке будет после аккредитации точно такой же, как и без лицензии. Только заявку не подадите, пока разовую лицензию (ну или безлимитную, как выгоднее...) не приобретете.