Вопросы: гарантия поставщика и производителя

[odubo]

Может есть у кого пример такой претензии на некачественно выполненные работы (при обнаружении дефектов в момент гарантийного срока)?

пишите как обычно:
ген.директору ооо "..."

уведомление

в соответствии с гос.контрактом между ФГУП ... и ООО " ..." на ремонт ...., заключенным на основании протокола подв. итогов аукц....., в обязанности поставщика входит обеспечение гарантийного периода ...., (скопируйте часть текста из контракта)
Гос.контракт был выполнен ООО "..." ..... числа, с ... по .... число 201.. года действует гарантийный срок.
.... числа были выявлены дефекты ...(ну или что у вас там выявилось), в соответствии с условиями контракта ООО "..." обязано устранить за свой счет ....
Просим в течении 3 рабочих дней ответить на данное уведомление и проинформировать ФГУП ... о сроках устранения выявленных недостатков, в противном случае в соответствии с условиями контракта заказчик вправе привлечь стороннюю организацию для устранения дефектов за счет поставщика(ну или как у вас в контракте написано).

[lawlawlaw]

Может есть у кого пример такой претензии на некачественно выполненные работы (при обнаружении дефектов в момент гарантийного срока)?

пишите как обычно:
ген.директору ооо "..."

уведомление

в соответствии с гос.контрактом между ФГУП ... и ООО " ..." на ремонт ...., заключенным на основании протокола подв. итогов аукц....., в обязанности поставщика входит обеспечение гарантийного периода ...., (скопируйте часть текста из контракта)
Гос.контракт был выполнен ООО "..." ..... числа, с ... по .... число 201.. года действует гарантийный срок.
.... числа были выявлены дефекты ...(ну или что у вас там выявилось), в соответствии с условиями контракта ООО "..." обязано устранить за свой счет ....
Просим в течении 3 рабочих дней ответить на данное уведомление и проинформировать ФГУП ... о сроках устранения выявленных недостатков, в противном случае в соответствии с условиями контракта заказчик вправе привлечь стороннюю организацию для устранения дефектов за счет поставщика(ну или как у вас в контракте написано).

спасибо!!

[Korvinus]

Мы создали прецедент :)
Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 08.07.2015 N Ф08-4470/2015 по делу N А53-24970/2014

[trop]

Как можно грамотно уйти с гарантийных обязательств по выполненным работам по укладке герамогранитной плитки уличной лестницы. Сегодня позвонил заказчик и говорит что уложенная нами плитка потрескалась и часть плиток отвалилось. Как доказывается, что вина лежит на подрядчике. Ведь на это могут играть многие факторы. Зовут для составления акта. По контракту гарантийные обязательства установлены в течении 12 месяцев.

[sos-zakupki]

Как можно грамотно уйти с гарантийных обязательств по выполненным работам по укладке герамогранитной плитки уличной лестницы. Сегодня позвонил заказчик и говорит что уложенная нами плитка потрескалась и часть плиток отвалилось. Как доказывается, что вина лежит на подрядчике. Ведь на это могут играть многие факторы. Зовут для составления акта. По контракту гарантийные обязательства установлены в течении 12 месяцев.

экспертизу провести, причинно-следственные мероприятия...

[trop]

экспертизу провести, причинно-следственные мероприятия...

Кто должен оплачивать услуги экспертов?
Что если я не пойду на осмотр и не буду участвовать в составлении акта и если буду их игнорировать? Интересны последствия для меня.

[malinka]

Что если я не пойду на осмотр и не буду участвовать в составлении акта и если буду их игнорировать? Интересны последствия для меня.

Без Вашего присутствия составят Акт дефектов. На основании Акта составят письмо о исполнении гарантийных обязательств (заставят за свой счет ремонтировать).

Вам обязательно необходимо присутствовать!

[sos-zakupki]

Кто должен оплачивать услуги экспертов?
Что если я не пойду на осмотр и не буду участвовать в составлении акта и если буду их игнорировать? Интересны последствия для меня.

на осмотре заявите, что с выводами комиссии не согласен, доказательств того, что плитка деформировалась, раскололась и пр. в результате некачественного товара и/или выполненных работ, не представлено, в связи с чем считаю выявленные "дефекты" не подлежащими устранению в рамках гарантийных обязательств...
наверно будет суд и заказчик должен будет проводить экспертизу, с привлечением компетентного лица...

[odubo]

Что если я не пойду на осмотр и не буду участвовать в составлении акта и если буду их игнорировать? Интересны последствия для меня.

Без Вашего присутствия составят Акт дефектов. На основании Акта составят письмо о исполнении гарантийных обязательств (заставят за свой счет ремонтировать).

Вам обязательно необходимо присутствовать!

а если не выполните привлекут стороннюю организацию, а потом по суду с вас будут сумму ремонта требовать.

пойдите и посмотрите, ещё лучше с фотоаппаратом и рулеткой/линейкой, если есть сколы от ударов, каждый скол фотографируйте демонстративно с приложенной линейкой, а в акте так и пишите, что не согласны с доводами что есть нарушение технологии при производстве работ, что налицо внешние повреждения в результате удара, и заку говорите что за чужие косяки вы отвечать отказываетесь, что вы всё сфотографировали и если что в суде будете доказывать свою невиновность, ну и попробуйте договориться полюбовно, пойти на мировую, я думаю вам в любом случае придётся прислать человека чтобы пару плиток переложить!)

[trop]

Спасибо всем за дельные советы.