Обсуждение: техподдержка ООС

[elvis59]

Сейчас перешел в раздел плана графика и снова посмотрел третий блок снизу, там опять NAME PGZ

[umc]

То есть им нужен третий блок снизу

Я пытался отправлять им скриншот, не комментируя. В ответ получаю требования выполнить действия по получению кук и прислать им скриншот. Не видят они что ли ?!

[elvis59]

Да уж, чудаки там сидят, с большой буквы М)
Им наверно платят за количество обработанных заявок (просто ответ на письмо) а не за решенные проблемы.

Попробуйте просто тупо скопировать значения третьего снизу блока, в текстовом виде, не скриншотом

[umc]

6 дней назад отправил им скриншоты как они просили без комментариев.
Получил наконец ответ:

Добрый день!
В случае, если проблема актуальна от Вас необходима дополнительная информация:
- актуальные скриншоты пошаговых действий и возникающих ошибок, на которых видна дата и время;
- скриншот данных о сервере.
Для определения сервера необходимо:
1) Зайти в ЛК.
2)Нажать F12.
3) Пункт меню кэш -> просмотр сведений о cookie файле.
4)В браузере отобразится список таблиц. В третьей таблице снизу в поле routeid будет название сервера (три буквы и номер).

Мля. У меня уже слова кончаются. Написал им в ответе содержимое переменной - prix17srv, хотя они пишут "три буквы и номер".

────────────────
Конец агрегированной темы
────────────────