Здесь вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы при работе в Единой информационной системе, об ошибках системы при отправке, внесении или формировании изменений, а также ответы и разъяснения на них.
✔ Ошибка "У организации *** не установлена связь с органом контроля. Размещение информации невозможно.
Рекомендуем обратиться в организацию (орган контроля по ч.5 ст.99) для установления связи и корректного размещения информации.
ЖУРНАЛ «ГОСЗАКУПКИ.РУ»
Практические разъяснения от ведущих экспертов отрасли.
|
✔ Сведения направлены на контроль, но в ЛК Органа, уполномоченный на осуществление контроля в соответствии с частью 5 статьи 99 Федерального закона № 44-ФЗ сведения не отображаются, либо сформировано «Уведомления о соответствии контролируемой информации» или «Протокол о несоответствии контролируемой информации».
Для оказания вам квалифицированной помощи необходимы скриншоты из личного кабинета органа контроля на которых видно наименование и ИНН органа контроля, скриншоты перечня субъектов контроля в соответствии с ч. 5 ст. 99 Закона № 44-ФЗ и скриншоты на которых видно, что сформировано и размещено уведомление о соответствии или протокол о несоответствии/ или сведения не отображаются в ЛК. Также необходимы скриншоты из ЛК Заказчика, где видно, что сведения находятся на контроле, журнал событий сведений и скриншоты закладки "Документы".
|
ЖУРНАЛ «ГОСЗАКУПКИ.РУ»
Практические разъяснения от ведущих экспертов отрасли.
|
✔ При формировании проекта изменений плана закупок возникала ошибка "Первый год планового периода должен быть на единицу больше финансового года планирования плана закупок".
С выходом версии сайта ЕИС 7.0.9, проблема исправлена.
✔ При формировании сведений возникает ошибка «Запрашиваемая страница временно недоступна. Попробуйте повторить попытку позже».
Рекомендуем произвести сброс настроек браузера:
Пуск - Панель управления - Свойства браузера (обозревателя) - Дополнительно - Сброс - Удалить личные настройки.
Рекомендуем Вам произвести следующие настройки в браузере Internet Explorer:
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Надежные узлы - Узлы - Добавить в список надежных узлов сайт http://*.zakupki.gov.ru , https://*.zakupki.gov.ru
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Блокировать всплывающие окна» установить значение «Отключить»
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Доступ к источникам данных за пределами домена» установить значение «Включить»
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Не запрашивать сертификат клиента, когда он отсутствует или имеется только один» установить значение «Отключить»
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Активные сценарии» установить значение «Включить»
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Включить фильтр XSS» установить значение «Отключить»
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Выполнять сценарии приложений Java» установить значение «Включить»
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Элементы ActiveX и модули подключения» установить значение «Включить» (во всех пунктах блока)
- Сервис - Свойства обозревателя - Безопасность - Другой - «Разрешить сценарии» установить значение «Включить»
- Сервис - Свойства обозревателя - Конфиденциальность - Дополнительно - «Переопределить автоматическую обработку файлов» - Основные и Посторонние куки файлы «Принимать»
- Сервис - Свойства обозревателя - Конфиденциальность - «Включать блокирование всплывающих окон» установить значение «Отключить» (снять галочку)
- Сервис - Свойства обозревателя - Дополнительно - Включить SSL 3.0 и TLS 1.0
- Сервис - Свойства обозревателя - Общее - История просмотра - Удалить - Отмечаем временные файлы интернета и куки файлы
После выполнения настроек необходимо перезагрузить браузер.
Также рекомендуем удалить проект сведений и сформировать заново. В случае если рекомендации не помогут от вас необходимы пошаговые скриншоты действий с датой и временем приводящих к ошибке и скриншот определения сервера.
Для определения сервера в Internet Explorer (9, 10 версии) необходимо:
- Нажать F12. Появится окно
- Пункт меню кэш -> просмотр сведений о cookie файле.
- В браузере отобразится список таблиц. Необходимо сделать скриншоты всех таблиц.
Для отображения сведений сервера ЕИС в Internet Explorer 11 нужно:
- Очистить журнал браузера или открыть новое окно браузера в приватном режиме (Нажав: Ctrl+Shift+P).
- Перейти в средства разработчика браузера, можно нажать F12.
- Перейти в раздел "Сеть", включить сбор диагностической информации (нажать кнопку Play).
- Воспроизвести ошибку.
- Нажать кнопку Stop и перейти на страницу "Подробности".
- Нажать на поле "Cookie".
Также необходим скриншот часового пояса.
В случае, если на текущем рабочем месте информацию о сервере определить не удалось, нужновоспроизвести проблему и определить сервер на другом рабочем месте.
✔ Материалы по теме:
✔ В случае если в личном кабинете нет пункта "Реестр планов-графиков закупок товаров, работ, услуг, начиная с 2017 г.".
Рекомендуем проставить права доступа всем пользователям организации.
Для редактирования прав доступа Уполномоченного специалиста организации Заказчик выполните авторизцию на сайте в качестве администратора организации Заказчик, нажмите кнопку «Права доступа пользователя» в контекстном меню соответствующего пользователя (рядом с логином) в списке пользователей (Пользователи организации в блоке Администрирование). На экране отобразится страница редактирования прав доступа пользователя.
✔ При внесении изменений в извещение возникала ошибка: "Не заполнено следующее обязательное поле: Дата и время начала подачи заявок".
В версии 7.0.7 исправляется ошибка, в результате которой мог срабатывать неправомерный контроль "Не заполнено следующее обязательное поле: Дата и время начала подачи заявок" при размещении электронных аукционов.
✔ Банк не может разместить банковскую гарантию.
С 09 января 2017 г. у части банков отсутствует техническая возможность размещать информацию о выданных банковских гарантиях в реестре банковских гарантий по Закону 44-ФЗ. В настоящее время ведутся работы по устранению проблемы.
Обходное решение: указать пользователям в ЕСИА дополнительно полномочие Администратор.
✔ При внесении изменений в план закупок в рамках 223-ФЗ некорректно отображалась страница.
В версии 7.0.9 исправлена ошибка, в результате которой у части пользователей при внесении изменений в план закупки на вкладке «Позиции плана закупки» могла некорректно отображаться верстка страницы.
✔ При внесении изменений в план закупок в рамках 223-ФЗ возникала ошибка «Необходимо заполнить все обязательные поля: Причина внесения изменений».
В версии 7.0.4 исправлена ошибка, в результате которой у части пользователей при внесении изменений в план закупок могла возникать ошибка «Необходимо заполнить все обязательные поля: Причина внесения изменений».
✔ В случае если Вам необходимо пройти перерегистрацию организации/пользователя в рамках 44-ФЗ.
Рекомендуем ознакомиться с .
Читайте самые актуальные новости и разъяснения экспертов по острым темам в сфере госзакупок в журнале «Госзакупки.ру»